سياسة الإرجاع والاسترداد

نظراً للطبيعة الطبية والحسّاسة لدرجات الحرارة لمنتجات التجميل، فإن الإرجاع محدود لأسباب تتعلق بالسلامة والامتثال.

• يمكن إرجاع المستهلكات غير الحسّاسة خلال 7 أيام إذا كانت غير مفتوحة وغير مستخدمة وبعبوتها الأصلية.
• لا يمكن إرجاع الحقن والفيلر والخيوط والميزوثيرابي وأي منتجات معقّمة أو تتطلّب سلسلة تبريد بعد توصيلها.
• يجب الإبلاغ عن المنتجات التالفة أو المعيبة أو الخاطئة خلال 48 ساعة من التوصيل مع صور للحصول على بديل أو استرداد.

تُردّ المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية بالدرهم الإماراتي.